Во-первых, я просто высказал имху, чего так заводиться
Во-вторых, разговор не про Игоря
В-третьих, по моим наблюдениям абсолютное большинство руководителей фирм с налаженным сбытом "ложили с прибором" на какие-либо форумы и т.д. А в данном случае человек спецом зарегился, чтобы принести извинения.
Да, очень прискорбно, что на решение проблемы ушло много времени и нервов Алексея (кстати, подозреваю мы с ним пересекались на воде, точнее, за столом
очень позитивный человек). Но, возможно, его пример заставит руководство фирмы подумать о смене кадровой политики и политики отношений с клиентами и т.д.